Etude de cas Özakt

Centralisation des Données dans Hubspot. Revue du pipeline de vente. Segmentation des contacts et prospects. Reporting. Objectifs.

Pour structurer et centraliser la gestion de la relation client, nous avons déployé HubSpot CRM chez Özakt. Cette solution a permis d’uniformiser les bases de données, d’automatiser au maximum les relances et d’améliorer le suivi des opportunités commerciales. Grâce à une segmentation affinée et un reporting personnalisé, l’équipe d’Özakt bénéficie désormais d’une vision 360° sur son pipeline de vente et ses interactions clients.

Refonte des processus d’acquisition client avec l’Inbound Marketing

Pour attirer et convertir des prospects qualifiés, nous avons repensé la stratégie marketing d’Özakt en appliquant les principes de l’Inbound Marketing. Une approche basée sur la production de contenus à forte valeur ajoutée, l’automatisation des scénarios de nurturing et l’optimisation des landing pages. Résultat : une augmentation significative du trafic qualifié et une amélioration du taux de conversion.

Emilien de l’agence Lemonfive nous a accompagnés dans la refonte de notre stratégie digitale. Le projet a démarré autour du CRM, mais grâce à sa compréhension fine des enjeux d’une PME et de ses dirigeants, il a su élargir le champ d’action. Le travail a ainsi couvert l’ensemble de notre cycle d’avant-vente et s’est prolongé par une refonte de notre site web et de l’expérience client.

Alexis Loudière

Özakt
L’objectif initial était de mettre en place un CRM adapté à nos besoins, nous avons abouti à une refonte globale de notre stratégie digitale, avec un site internet haut de gamme qui répond parfaitement à nos enjeux de développement. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est la capacité d’Emilien à comprendre rapidement nos enjeux business, la réalité opérationnelle d’une PME et les priorités d’un dirigeant. Son écoute, sa pédagogie et son expertise en marketing digital.

Alexis Loudière

Özakt